Mar
12
2008
这一节来说互联网。要说互联网的盈利模式,必须同时看线上和线下。
从互联网刚诞生之日起,它就是一个信息沟通的渠道。简单的说,用互联网来实现盈利,无非是把线下交易流程的一部分搬到网上来。再进一步看,其实网上生活已经在创造线下原本没有的内容,甚至是商品的类目,这个或许蕴藏着更大的商机!
(0) 黄页以及Alibaba的B2B模式:实际上这是一个网上的商业目录。Alibaba最后能做大有几个原因:首先,中国中小企业的技术水平落后,大多数无力自己维护网站,而自从中国成为世界工厂,中小企业渴望从互联网上接触到更多客户的需求十分强烈;其次,Alibaba很早就引入了商人论坛和社区的概念,人有了固定的圈子,就比较容易扎根;最后,量的积累导致了比较高的竞争壁垒,商人还是愿意到商机集中的地方去。
说到赢利模式,Alibaba主要是靠会员费。总体来说,Alibaba是靠人力密集的销售团队,在特定的市场,特定的时间做成了一件其他技术公司没有做到的事情。所以,迷信技术未必能成事,关键是战术要和装备结合,发动攻击的时间要选择得当。靠黄页盈利的在今天这个时代要复制Alibaba模式是比较困难的。但是,Alibaba模式自身再通过技术创新做更大更强倒是还有机会。
(1) Ebay/Taobao的C2C模式:把商品发布、讨价还价和付款的过程由面对面变成端对端。通过互联网极大地增加了卖家的商品有可能到达的潜在买家的范围。当然,要把C2C真正做好,必须在线上解决如何更容易地让买卖双方的意愿匹配,如何增进双方的信任感,如何方便交易的过程,如何保障双方合法合理的利益。在线下,要保证商品的投递、退货渠道的畅通。作为运营这个C2C交易平台的运营商而言,投入了人力物力成本,如何从整个流程中让用户或者是整个服务链中的任何其他方自然、自愿地付钱给自己,则是这个盈利模式的关键!
Ebay采取的是收取商品发布费,交易额提成和支付过程中通过Paypal提成的方式对卖家收费。这样,Ebay就必须为卖家提供良好的服务,否则对卖家的吸引力就会下降。正因为如此,Ebay如果希望开源其他的盈利模式而与卖家的利益有所冲突,就很难执行下去。
Taobao通过免费推广把Ebay在中国市场的分额挤压到不足为道的地步。Taobao通过支付宝应该说已经实现了一定程度上的"盈利"。那么淘宝还能做些什么呢?其实,免费既是盈利压力的软肋,又是机会所在!因为,对于卖家和买家,Taobao都没有商业契约上的义务,因此比如在搜索和浏览中插入第三方广告就比较容易被卖家接受。
(2) Amazon/Taobao的B2C模式:其实这两者是不同的,Amazon自己是最大的商家,它要在整个物流供应链上投入资金和人力。当然,它也允许其他小商家在Amazon上开店,分享顾客流和收益。Taobao的B2C则主要是针对中小型商家,自己并不投资物流,B2C对商家是收费的,通常是加盟费再加上营业额提成。
在这个意义上,B2C网站是一个网上的商城,而商城运营者的利益是和所有商家的利益直接联系在一起的。商城最根本的工作是服务商家,帮助他们赚钱。Amazon最近这些年成长迅速,即得益于网上购物越来越得到普通人认可,也在于它开发的一些针对消费者行为模式的分析跟踪系统最终在引导顾客前往特定商家的过程中发挥了积极的作用。
有了人气流量,再通过模型算法把特定消费者引导到特定的商家面前,完成交易,并提取一定比例的“佣金”,这是B2C的盈利模式。因为是零售,因此交易额容易跟踪,支付本身也可以成为提成的手段。
(3) 内容订阅收费模式:这个模式一直都存在,但是在互联网“内容免费精神”的压制下,它始终做不大。 一定有人愿意花钱看最新的小说连载,下载歌曲,但是这一定是少数人。而且所有的电子娱乐性产品,如果真有市场和价值,一定会有骇客,最终在市场就是有知识产权的高价和盗版的低价之间的竞争,很难成大气候!
(4) 广告模式:这实际上是一种寄生在免费内容之上的模式。通常的做法是内容提供者(Publishers)“牺牲”一部分自己的版面来提供广告主(Advertisers)刊登商业广告的位置,从中按照不同的计费方式分享广告主的最终利润。这个模式要持续有一个前提条件,那就是广告主能够从中得到它们所期望的结果。并且,这个结果越能够验证越好!随着Yahoo和Google的崛起,品牌广告和搜索匹配广告好像已经成了互联网盈利模式的最主要构成。我本人并不认为这将会是互联网持续的主旋律。
在下面的一篇里我会进一步分析这里所提到的主要盈利模式,并试图探讨一些新的想法。
Mar
12
2008
(This is only a test of Google AdSense)
我个人感觉这里下的结论其实是有些牵强的。互联网的实质是信息的传播载体。从前,人们通过口口相传,交流局限于很近的人群。后来有了书刊报纸和电视,权威或者说掌握资源者的话语权得到了充分的保障,但是受众还是受众,信息的流向基本是单方向的。
互联网1.0的时代,由于门槛高,话语权仍然掌握在少数有能力开网站的人手中。直到有了初期的BBS和当红的Web2.0 Blog,发言的门槛越来越低,信息的流向终于逐渐开始走向双向!或者说,受众也有机会创造内容了。于是,无可避免地,内容的平均质量也在下降。
搜索在Web1.0的时代还是从相对受控的内容中找到“有用”的东西,而在2.0的时代,因为垃圾太多,搜索在UGC中所能体现的作用正在下降。于是,人们更多地依赖搜索找到第一站;再通过本地的行为和其他人联结起来。所以,现在的时代,是现实生活搬上网的时代,谁能给人提供网上生活的便利,谁就是“王”。
Mar
12
2008
这些事件看起来错综复杂、漫无头绪,但是如果把整个互联网发展进程作为一个整体审视,就可以得到这样一个结论:互联网正在从“内容为王”转向“工具为王”,互联网升级换代的大格局已经开始展现在我们面前。长期以来,所谓的互联网基本上就是一些网站。这些网站从各处合法与不合法地转载文字或图片的内容,以内容汇聚为业务的基点。后来发展起来的搜索业务,也是一种基于内容的业务,或者说是内容为王集大成的表现形式。
互联网内容为王的业态在经过了转载阶段后,进入Web 2.0阶段。所谓Web 2.0,不论是博客、社区还是视频,其实质都是由网民自发地创造的、用于不同目的(比如交友和讨论)的内容。而这些,Web 2.0的业态仍属于内容为王的阶段。
在Web 2.0中,当时人们最看好视频业务。Google吞吃YouTube令人感到震撼。不过,发展到现在,视频业务的局限性已经比较明显:视频网站需要巨大的 带宽和容量,现在的网络和通信技术能力满足这样的需要尚有困难。还有,从技术的角度来看,视频难以像文字内容一样搜索。视频内容越多,搜索越难,这使视频 业务的发展受到很大的制约。
为了追求流量,内容为王的模式也在向病态化发展。除疯狂盗版外,走光、露点、艳照是内容为王模式畸形发展的 另一种形式。某跨国公司CEO访华,各网站纷纷转载报道。公司的中国公关主管把相关网页发到美国,美国总部的人大怒:CEO报道正文的边上配了很多走光、 露点的图标。中国公关主管无奈地说,美国人看不懂中文,但是看得懂走光、露点图标。
内容为王的模式培育了大型和超大型的网站。这些网站一方面培养了网民的上网习惯,另一方面也使其自身研发出了应对巨量访问、巨量存储的技术能力。与此同时,网络的基础设施也因此而可靠、完善、低价。这些条件,为互联网业态的升级换代奠定了物质基础。
我们能够感知的变化首先来自于腾讯的QQ和Google的1GB容量的免费邮箱服务,后来迅雷等在线下载工具、在线照片管理工具、网络硬盘等在线应用软 件如雨后春笋般生成和发展。这些在线应用软件都有工具软件的特征。与桌面工具的不同之处在于,它们必须在线运行,所用到的和产生的数据不存放在客户端,而 是存在互联网上。
去年,Google大规模完善了基于大容量免费邮箱发展出来的在线字处理、电子表格、演示文档等在线工具软件,剑锋直指微软在桌面工具软件的霸主地位。上周,微软终于也推出了期待已久的在线版Office。
互联网工具为王的新业务模式为我们展现了这样一种前景:将来,人们的信息资产,比如个人和企业的文档、数据、照片、视频均存在自已喜爱的网站,这相当于人们将钱存在自已喜欢的银行。互联网正在从个人与企业的眼球争夺战,转向个人与企业的信息资产争夺战。
互联网开始升级换代了。
(本文作者系《计算机世界》执行总编 孙定)
我个人感觉这里下的结论其实是有些牵强的。互联网的实质是信息的传播载体。从前,人们通过口口相传,交流局限于很近的人群。后来有了书刊报纸和电视,权威或者说掌握资源者的话语权得到了充分的保障,但是受众还是受众,信息的流向基本是单方向的。
互联网1.0的时代,由于门槛高,话语权仍然掌握在少数有能力开网站的人手中。直到有了初期的BBS和当红的Web2.0 Blog,发言的门槛越来越低,信息的流向终于逐渐开始走向双向!或者说,受众也有机会创造内容了。于是,无可避免地,内容的平均质量也在下降。
搜索在Web1.0的时代还是从相对受控的内容中找到“有用”的东西,而在2.0的时代,因为垃圾太多,搜索在UGC中所能体现的作用正在下降。于是,人们更多地依赖搜索找到第一站;再通过本地的行为和其他人联结起来。所以,现在的时代,是现实生活搬上网的时代,谁能给人提供网上生活的便利,谁就是“王”。